CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de service et de vente sont applicables à toutes les ventes de produits effectuées par Scan&Go S.r.l. sur le territoire italien, conclues par un professionnel à travers la plateforme du site www.scan-go.eu appartenant à Scan&Go S.r.l., dont le siège social est situé via della Tecnica 34 A/B , 41051 Castelnuovo Rangone (Modena), n° d’enregistrement REA 389908 P. IVA 03463820369, adresse de contact électronique info@scan-go.eu (ci-après, « Société » ou « Scan&Go »). Les présentes conditions générales de vente doivent être examinées attentivement par l’utilisateur avant de compléter la procédure d’achat des produits. Il est entendu que la passation d’un ordre d’achat par le biais du site www.scan-go.eu implique la connaissance totale et absolue des présentes conditions générales de vente et leur acceptation pleine et entière.
DÉFINITIONS
Aux fins des présentes conditions générales, les termes et expressions ci-après ont la signification qui leur est attribuée, étant précisé que les termes et expressions définis au pluriel s’entendent également comme définis au singulier et vice versa :
- » Acheteur » :désigne l’Utilisateur enregistré, qui peut également être un Client, qui doit être un professionnel, c’est-à-dire une personne physique ou morale avec un numéro de TVA agissant dans l’exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou son intermédiaire qui achète un ou plusieurs Produits avec le Contrat via la Plateforme.
- « Circuits de paiement » :circuits admis à la préautorisation et visibles sur la plate-forme, sous réserve des conditions économiques et réglementaires des fournisseurs/opérateurs respectifs.
- « Client » :désigne un utilisateur enregistré qui a déjà effectué un achat auprès de Scan&Go, y compris par le biais de canaux de distribution traditionnels autres que la plate-forme, et qui a accepté les conditions de vente de la plate-forme.
- « Code Client » :indique le code de référence pour les bases de données de Scan&Go d’un Client qui sera reconnu en introduisant son numéro de TVA dans le champ prévu à cet effet. Cette action permettra de lier et de charger les conditions de vente déjà définies qui peuvent concerner, à titre d’exemple, le mode et le lieu de Livraison/Livraison, l’adresse de facturation.
- « Code de la protectionde la vie privée » :le décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 sur la protection des données personnelles et ses modifications et ajouts ultérieurs.
- « Lien vers le code client » :indique l’action qui peut être demandée par un utilisateur enregistré qui est déjà un client.
- « Conditions de vente » ou « Conditions » :les présentes Conditions qui régissent les modalités d’achat des Produits via la Plateforme sur le territoire italien.
- « Confirmation de commande » :l’e-mail confirmant la commande acceptée par la société, contenant le nom de la société, les données de facturation, les détails des produits, la quantité, les éléments de prix individuels et le total, ainsi que la spécification du délai d’expédition.
- « Conformité » :le système de qualité de la société Scan&Go.
- « Livraison » :la livraison qui peut avoir lieu dans l’entrepôt de Scan&Go aux heures indiquées dans la confirmation de commande, uniquement pour les clients qui ont accepté cette méthode dans leurs conditions respectives. Le Client recevra un e-mail l’informant qu’il peut retirer les Produits de l’Entrepôt. Pour l’Acheteur qui n’est pas encore Client, la livraison des Produits se fera de manière standard par le biais d’un envoi à l’adresse indiquée dans la Confirmation de commande, sans préjudice de la possibilité de mettre à jour son profil conformément à l’article 6.4.
- « Contrat » :le contrat de vente soumis aux présentes conditions entre l’acheteur et la société pour la vente des marchandises, conclu par l’acceptation de la commande par la société, comme indiqué dans la confirmation de la commande.
- « Disponibilité en stock » :indique la disponibilité du Produit dans l’entrepôt de Scan&Go au moment de sa sélection dans la vitrine et de son insertion dans le panier d’achat. Cette mention sera remplacée par une indication différente lorsque la disponibilité du Produit aura pris fin et/ou qu’il sera nécessaire de lancer la production. La passation de la commande est en tout cas contraignante.
- « Politique de protection de la vie privée » :les informations sur le traitement des données à caractère personnel conformément à l’article 13 du Code de la protection de la vie privée et au règlement GDPR.
- « Entrepôt » :indique l’entrepôt de Scan&Go.
- « Méthodes de paiement » :indique les méthodes de paiement qui peuvent être utilisées pour acheter des Produits via la Plateforme. L’Utilisateur enregistré devra procéder à une pré-autorisation via les Circuits de paiement, sous réserve de ce qui est spécifié à l’article 5 ci-dessous. D’autre part, le Client peut utiliser les modes de paiement déjà convenus avec Scan&Go, tels que, par exemple, le virement bancaire ou Rid, selon ce qui a été convenu avec Scan&Go et prévu par son profil, qui sera téléchargé avec la connexion de l’Utilisateur Enregistré au Code Client.
- « Commande » :la demande de l’utilisateur enregistré d’acheter les produits sélectionnés et placés dans le panier d’achat.
- « Paiement par pré-autorisation » ou « pré-autorisation » :désigne l’opération de pré-autorisation qui sera effectuée pour la passation de la commande et qui consiste à bloquer temporairement le montant spécifique mentionné dans le récapitulatif de la commande sur la carte de crédit de l’utilisateur enregistré. Cette opération ne génère aucun type de mouvement bancaire sur le compte courant de ce dernier car elle n’est pas comptabilisée, il ne s’agit donc pas d’un débit. L’autorisation est délivrée par la banque de référence ou par le gestionnaire du circuit de la carte de crédit et permet ainsi de comptabiliser le montant avant que la transaction ne soit effectivement réalisée. De cette manière, la disponibilité du montant est garantie au moment de la réservation définitive, qui aura lieu après la confirmation de la commande par la Société et au moment de la livraison/expédition au moment de l’émission de la facture par Scan&Go, comme le prévoit l’article 4 des présentes Conditions.
- « Plateforme » :désigne la plateforme de commerce électronique Business to Business ou B2B mentionnée sur le Site, destinée aux entreprises et aux professionnels, par le biais de laquelle la Société met à disposition et vend des Produits.
- « Prix » :indique le prix en fonction du type et du nombre d’unités des produits sélectionnés, emballage compris, qui n’inclut pas les frais d’expédition.
- » Produits » :désigne les composants conçus, fabriqués ou simplement revendus par la Société et mis en vente sur la Plateforme.
- « Réclamation » :rapport d’un acheteur concernant un ou plusieurs produits achetés dans le cadre du contrat, qui peut être envoyé à l’adresse électronique info@scan-go.eu. Ce rapport doit contenir des détails précis sur les défauts constatés dans le produit.
- » Règlement GDPR » :désigne le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, applicable dans tous les États membres de l’UE à compter du 25 mai 2018.
- « Résumé de la commande » :écran récapitulatif de la commande avant l’autorisation préalable de paiement, contenant les coordonnées de l’acheteur, y compris ses coordonnées, ses informations de facturation, les détails des marchandises, la quantité, le prix individuel et les frais de livraison, ainsi que toute exigence spécifique en matière d’expédition ou de livraison. Ce récapitulatif de la commande sera également envoyé automatiquement par courrier électronique à l’issue de la procédure de soumission de la commande, mais ne constitue pas une confirmation de la commande.
- « Fiche produit » :la fiche technique du produit, contenant le prix et une description indicative des caractéristiques techniques et fonctionnelles de celui-ci, telles que, à titre d’exemple mais non limitatif, les dessins, le matériel, les variantes, les instructions d’utilisation et de montage.
- « Remise » :signifie une réduction du Prix de Vente qui peut être appliquée par Scan&Go en raison de la quantité et/ou de la valeur de la Commande et/ou dans le cadre de promotions à ses Clients. Le système de réduction peut être consulté par tout Utilisateur en cliquant sur l’icône appropriée affichée à côté du Prix des Produits, lorsqu’elle est active par rapport à ce dernier.
- « Site » :désigne le site web scan-go.eu.
- « Société » ou « Scan&Go » :Scan&Go S.r.l., dont le siège social est situé via della Tecnica 34 A/B, 41051 Castelnuovo Rangone (Modena), numéro d’enregistrement REA 389908, numéro de TVA 03463820369.
- « Expédition et transport » ou » Expédition » en abrégé :désigne la remise des Produits pour le transport et la livraison au tiers qui, en accord avec la Société, fournira ce service. Scan&Go n’assume aucune responsabilité pour ce service, qui consiste à expédier et à transporter les Produits à l’adresse indiquée par l’Utilisateur enregistré au moment de la Commande, exclusivement sur le Territoire. Conformément à l’article 1510 alinéa 2 du Code civil italien, ces frais seront à la charge de l’acheteur et le vendeur sera déchargé de toute responsabilité lors de la remise au transporteur ou au commissionnaire de transport.
- « Frais d’expédition » :les frais d’expédition pour chaque achat effectué via la plate-forme, en plus du prix des produits, qui seront affichés séparément dans le résumé de la commande et la facture d’achat.
- « Territoire » :le territoire de l’Italie, à l’exclusion de Saint-Marin et de la Cité du Vatican.
- « Unité de vente » :indique la quantité minimale qui peut être achetée et le multiple pour chaque type de produit, que le système de la plate-forme arrondira.
- « Utilisateur inscrit » :tout utilisateur inscrit sur le site, sous réserve de l’acceptation des conditions d’inscription.
- « Vente de Produits » :désigne l’objet des Contrats que les Utilisateurs Enregistrés peuvent conclure par l’intermédiaire de la Plateforme avec la Société, consistant donc en la vente par cette dernière des Produits.
- « Vitrine » :désigne l’espace de la Plateforme dédié au catalogue des Produits mis en vente par la Société et directement sélectionnable pour l’achat par l’Utilisateur Enregistré.
- ACCEPTATION DES CONDITIONS
- 1 L’inscription au Site permet d’accéder à la plateforme de commerce électronique « B2B » destinée au Territoire et appartenant à la Société, qui opère à l’échelle internationale dans le secteur de la conception, de la production et de la distribution de systèmes et d’accessoires pour la topographie, en particulier pour les levés avec des instruments à scanner laser.
- 2 Pour pouvoir acheter des produits, les utilisateurs enregistrés doivent avoir complété leur profil en saisissant obligatoirement leur code fiscal et leurs données de facturation, qui comprennent le numéro de TVA, le nom de la société, l’adresse et le mode de facturation, ainsi que les données d’expédition. L’absence de ces données obligatoires entraînera l’impossibilité de procéder à la passation de la commande.
- 3 L’acceptation des présentes conditions générales constitue à toutes fins utiles la conclusion d’une transaction juridique contraignante, qui ne peut être effectuée que par une personne majeure, capable d’agir et disposant de tous les pouvoirs de représentation nécessaires de l’entité juridique acquéreuse. Pour pouvoir passer des commandes et donc conclure des contrats avec Scan&Go, il faut disposer d’un numéro de TVA et donc être une personne physique ou morale agissant dans l’exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou un intermédiaire de celle-ci.
- 4 Toute modification du numéro de TVA ou de la relation avec l’entité juridique qui le détient doit être notifiée à Scan&Go.
- LE RÔLE DE LA SOCIÉTÉ
- 1 La Plate-forme B2B de Scan&Go offre aux Utilisateurs inscrits qui ont complété leur profil la possibilité d’acheter les Produits listés dans la Vitrine en sélectionnant les Unités mises en vente en fonction de leurs besoins. Les services offerts par la Société en tant que vendeur à travers la Plateforme consistent en la simple vente de Produits aux Utilisateurs Enregistrés sur le Territoire, l’assistance à l’installation et/ou à la maintenance de ces derniers étant donc exclue.
- 2 Pour certains produits seulement, Scan&Go agit également en tant que fabricant garantissant la conformité de son système de qualité et de production.
- CONTRAT DE PASSATION DE COMMANDE ET DE VENTE DE PRODUITS
- 1 L’Utilisateur enregistré peut accéder à la Vitrine et sélectionner les Produits à inclure dans son panier d’achat et, en complétant les données visées à l’article 1.2 ci-dessus, peut envoyer des Commandes à la Société, qui les acceptera ou les rejettera par le biais d’une Confirmation de Commande.
- 2 L’utilisateur enregistré reconnaît et accepte que la passation de la commande soit considérée comme une proposition contraignante et que son acceptation par la société entraîne la conclusion du contrat de vente des produits, sous réserve des présentes conditions.
- 3 L’exécution du contrat a lieu au moment de la confirmation de la commande par la société, le transfert de propriété étant subordonné au paiement par l’acheteur conformément à l’article 4 ci-dessous. Suite à l’envoi de la commande, l’utilisateur enregistré recevra automatiquement un e-mail récapitulatif de la commande, qui ne vaut pas confirmation de la commande.
- 4 En vertu du contrat, la société, après paiement du prix, vend à l’acheteur les unités de produit sélectionnées par l’acheteur par l’intermédiaire de la vitrine et confirmées par la confirmation de commande.
- 5 Scan&Go peut, à sa seule discrétion, refuser de traiter les Commandes qui ne présentent pas de garanties de solvabilité suffisantes et/ou qui sont incomplètes et/ou incorrectes, pour quelque raison que ce soit, y compris l’absence de données obligatoires ou si les Produits ne sont pas disponibles. Dans ces cas, Scan&Go informera l’Utilisateur Enregistré du rejet de la Commande et, par conséquent, de la non-conclusion du Contrat par e-mail à l’adresse électronique indiquée, en indiquant éventuellement les raisons.
- 6 Une fois le contrat conclu, l’acheteur ne peut pas résilier la commande, sauf dans les cas prévus à l’article 5 ci-dessous.
- PRIX, PAIEMENT ET FACTURATION
- 1 Le prix de chaque unité de produit est celui indiqué dans la vitrine et le prix de l’ensemble de l’achat est celui indiqué dans le récapitulatif de la commande et la confirmation de la commande, plus les frais d’expédition.
- 2 Au moment de passer la Commande, conformément au Résumé de la Commande visible sur la Plateforme, l’Utilisateur Enregistré sera invité à pré-autoriser le paiement par le biais des Circuits disponibles. Le compte de l’Acheteur ne sera débité qu’après la conclusion du Contrat, c’est-à-dire après la Confirmation de la Commande, au moment de l’expédition des Produits par Scan&Go, qui émettra simultanément une facture à l’Acheteur et en enverra une copie numérique à l’adresse e-mail de l’Acheteur.
- 3 Au moment de la passation de la Commande, selon le Résumé visible sur la Plateforme, le Client sera invité à procéder au paiement par le biais du Mode de paiement convenu avec Scan&Go et prévu dans son profil de Client. En tout état de cause, à la Livraison ou à l’Expédition ou après celle-ci, selon les termes du profil du Client, Scan&Go émettra une facture au Client et enverra une copie numérique à l’adresse électronique du Client.
- 4 Après le premier achat effectué via la Plateforme, l’Utilisateur enregistré peut demander à Scan&Go de télécharger un profil de Client avec un Mode de paiement autre que la Pré-autorisation.
- 5 La vente des produits, c’est-à-dire le transfert de propriété des produits, a lieu au moment du paiement.
- GARANTIES ET RESPONSABILITÉ DE L’ENTREPRISE ET CONDITIONS DE RETOUR
- 1 La société garantit les produits aux termes du présent article et uniquement et exclusivement pour les défauts de fabrication et les vices de matériau, c’est-à-dire les différences entre le type de matériau ou les dessins techniques et ce qui est indiqué dans les fiches de produit.
- 2 Sans préjudice de ce qui est dit au paragraphe précédent concernant le type de matériel et les dessins techniques des Produits, il est entendu que la Fiche Produit contiendra des indications purement illustratives, qui n’engagent en rien Scan&Go quant à leur correspondance avec les Produits, telles que, à titre d’exemple, des photographies et des applications possibles du Produit.
- 3 La garantie susmentionnée s’applique conformément à l’article 1495 du code civil italien et le délai de déchéance commence à courir à compter de la livraison ou de la réception par l’acheteur des marchandises soumises à l’expédition et au transport et doit être demandé au moyen d’une réclamation par l’acheteur de la manière décrite à l’article 6 ci-dessous.
- 4 En tout état de cause, Scan&Go n’est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant des défauts pour lesquels la garantie ci-dessus s’applique. La responsabilité de Scan&Go au titre des Contrats conclus est limitée au Prix de vente de l’Unité individuelle du Produit concerné.
- 5 La société ne donne aucune garantie, expresse, implicite ou légale, quant à l’adéquation des produits à un usage particulier, à la compatibilité avec les outils, l’équipement et les biens de l’acheteur, et ne peut être tenue responsable d’une utilisation incorrecte ou non conforme du produit par l’acheteur par rapport à l’usage normal auquel il est destiné.
- Dans le cas où l’Acheteur découvre un défaut de fabrication ou un vice matériel, et sans préjudice du délai visé au paragraphe 5.3 ci-dessus, l’Acheteur doit introduire une réclamation qui sera prise en compte et examinée par la Société, qui pourra demander des informations complémentaires et/ou le retour du Produit concerné, aux frais de l’Acheteur, dans son entrepôt pour toute vérification nécessaire de la réclamation. Une fois les vérifications effectuées, Scan&Go pourra, à sa seule discrétion, décider de rembourser le Prix, de réparer ou de remplacer le Produit, à l’exclusion de tout autre recours ou dédommagement.
- 7 Sauf dans les cas prévus ci-dessus, la Société n’acceptera pas le retour des produits achetés, sauf dans des cas exceptionnels qui doivent être évalués à l’avance à la discrétion absolue de Scan&Go et signalés par l’Acheteur avec une réclamation. Tout retour en vertu de ce paragraphe sera en tout état de cause soumis au paiement par l’Acheteur d’une pénalité égale à 20% du Prix avec un minimum de 25,00 euros.
- LIVRAISON ET EXPÉDITION
- 1 L’Acheteur reconnaît et accepte que la livraison des Produits s’effectue gratuitement et à ses propres risques, conformément à l’article 1510, paragraphe 2, du Code civil italien, et que la Société, en tant que vendeur, n’est pas responsable des dommages ou de la perte du Produit pendant le transport.
- 2 La société n’accepte pas les commandes de livraison ou les demandes d’expédition plus de 3 (trois) mois après qu’elles ont été passées.
- 3 Dans les cas autorisés par les présentes conditions où l’acheteur a le droit de demander la livraison dans l’entrepôt de Scan&Go et ne retire pas et/ou retarde le retrait des produits achetés, la société, sans préjudice de tout autre recours prévu par la loi, y compris la résiliation du contrat, se réserve le droit de déposer les produits, au nom et aux frais de l’acheteur, dans un entrepôt public, conformément à l’article 1514 du Code civil italien.
- MODIFICATION DES CONDITIONS
- 1 La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de remplacer et/ou de modifier tout ou partie des dispositions des présentes Conditions à tout moment en publiant un avis sur la Plateforme.
- 2 Il est entendu que les contrats sont régis par les conditions en vigueur au moment de la commande.
- 3 En tout état de cause, il incombe à l’utilisateur enregistré de vérifier périodiquement les conditions.
- INVALIDITÉ DES CLAUSES
- 1 Si une ou plusieurs clauses des présentes conditions sont jugées invalides ou inapplicables, même en partie, cette invalidité n’entraîne pas la nullité de la partie restante de la clause ou de l’ensemble du texte des conditions, qui restent applicables dans leur intégralité. Les articles des conditions jugés invalides ou inapplicables seront remplacés par d’autres clauses légalement admissibles qui rapprochent le plus possible le contenu des conditions de celui voulu par les parties.
- FORCE MAJEURE
- 1 La Société peut invoquer la force majeure comme cause de non-imputabilité, celle-ci s’entendant de tout événement qui, échappant à son contrôle, la met dans l’impossibilité de remplir ses obligations au titre du Contrat.
- CONFIDENTIALITÉ ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
- 1 L’acquéreur est tenu de garder confidentielles toutes les informations visées dans les contrats, en prenant toutes les mesures appropriées pour assurer la confidentialité et le secret de leur contenu, en répondant également des actions et de la conduite de ses employés et autres auxiliaires et/ou collaborateurs, quelle que soit la définition qu’ils en donnent.
- 2 Dans le cadre des activités liées à l’exécution des Conditions, les parties se conforment, chacune dans le cadre de ses compétences propres et pour les données dont elle est propriétaire, aux dispositions du Code de la protection de la vie privée, du Règlement GDPR relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu’à toute autre disposition légale ou réglementaire applicable à son domaine d’activité. La Société déclare adopter toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir à la Plateforme un niveau de sécurité adapté à la nature des données traitées et aux spécificités du service.
- COMMUNICATIONS
- 1 En fournissant l’adresse électronique en tant que professionnel individuel ou de l’entreprise au nom et pour le compte de laquelle il agit, l’utilisateur enregistré accepte de recevoir à cette adresse électronique toutes les communications nécessaires en rapport avec le contrat et la fourniture des services visés dans la plate-forme.
- 2 Il est entendu que toute modification concernant l’adresse électronique de l’utilisateur enregistré doit être communiquée sans délai par ce dernier à la société qui, en l’absence d’une telle communication, continuera légitimement à exercer sa mission en utilisant l’adresse électronique déclarée par l’utilisateur enregistré.
- JURIDICTION
- 1 Les présentes conditions sont régies par le droit italien, sans donner lieu à aucun principe de conflit de lois. L’utilisateur enregistré déclare et accepte que, pour toute action en justice et/ou tout litige découlant de l’application des conditions, le seul tribunal compétent est le tribunal de Modène.
Conformément et aux fins des articles 1341 et suivants du Code civil, l’Utilisateur enregistré déclare avoir lu, compris et accepté expressément les clauses suivantes : 5. garanties et responsabilité de la société et conditions de retour ; 7. modification des conditions ; 12. juridiction.